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AI-Powered Group Counseling
AI로 사람과 사람을
연결하다
대화 한 번으로 나와 비슷한 고민을 가진 사람들을 찾아주는
AI 그룹 카운슬링 매칭 서비스
연세대 심리이노베이션대학원
김형모
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Problem
상담이 필요한 사람은 많지만
상담받는 사람은 적다
4명 중 1명
정신건강 문제를 경험
WHO, 2022
7.2%
한국 성인 서비스 이용률
국립정신건강센터, 2021
OECD
최하위
정신건강 접근성 순위
OECD Health at a Glance, 2023
비용, 접근성, 낙인 — 세 가지 벽이 상담을 가로막는다
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Insight
"AI 챗봇은 결국 AI다.
우리는 AI를 도구로 써서
사람과 사람을 연결한다."
기존 서비스
- 1:1 상담만, 비용 높음
- AI 챗봇 = 공감 불가
- 매칭 불투명, 설문 수동 배정
우리의 접근
- AI 대화로 고민 파악
- 비슷한 사람끼리 그룹 매칭
- 전문 상담사가 그룹 진행
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End Picture
대화 한 번으로, 나와 같은 사람을 만나다
💬
AI와 대화
"요즘 회사에서
너무 지쳐요..."
→
🧠
AI 자동 분석
EBT 척도를
대화에 녹여
자동 평가
→
👥
나와 비슷한 4명
"회사에서 버티기
힘든 사람들"
그룹 매칭
→
🎙️
음성 그룹 상담
자격 있는 상담사가
이끄는 소그룹
집단 상담
😌
얼굴 부담 없이
화면 켤 필요 없습니다.
목소리만으로 충분히 연결됩니다.
🌙
밤 11시에도
퇴근 후, 아이 재운 후.
내가 편한 시간에 참여합니다.
🛋️
어디서든 편하게
침대에서, 산책하면서.
장소 제약이 없습니다.
대기 없이. 부담 없이. 혼자가 아니게.
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Why Now
아직 아무도 안 하고 있다
|
Talkspace
|
BetterHelp
|
트로스트
|
우리 |
| 상담 형태 |
1:1 텍스트/화상 |
1:1 텍스트/화상 |
1:1 텍스트 |
그룹 음성 |
| 매칭 방식 |
의사 수동 의뢰 |
설문 → AI 추천 |
사용자 직접 검색 |
AI 대화 → 자동 그룹 |
| AI 역할 |
없음 |
상담사 추천만 |
없음 |
평가 + 분류 + 매칭 |
| 그룹 상담 |
없음 |
있음 (수동 배정) |
없음 |
AI 자동 매칭 |
기존 서비스는 전부 1:1이고, 사람이 매칭한다.
AI가 매칭하고, 그룹으로 연결하는 서비스는 아직 없다.
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Roadmap
어떻게 만들 것인가
📚
1단계: 수업
EBT 기반
대화형 평가 챗봇
전용 플랫폼 개발
→
🔀
2단계: 자체 개발
평가 결과 기반
AI 그루핑 엔진
자동 매칭
→
🎙️
3단계: 엔드 픽쳐
상담사가 이끄는
소그룹 음성
집단 상담
🎯
EBT 선택
수업에서 근거기반치료를 배운 후
교수님과 상의하여 확정 예정
📊
분류 체계
EBT에 따라
그루핑 기준이 결정됨
수업 진행 후 확정
🔬
연구 가능성
서비스 개발과 병행하여
데이터 수집 구조 설계
석사 논문 연결 검토
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Phase 1 — Now
같이 만들어봐요
그룹 매칭을 위한 EBT 기반 심리 평가 챗봇
📚
심리학 기반 AI 수업
전용 플랫폼에서 Prompt Engineering으로 개발.
RAG에 근거기반치료(EBT)가 내장되어 있어
대화 속에 임상 척도를 자연스럽게 녹입니다.
📊
구조화된 결과 출력
대화가 끝나면 고민 카테고리, 심각도,
호소문제 요약이 자동 생성됩니다.
이 결과가 2단계 그루핑의 입력값이 됩니다.
🛡️
안전장치 설계
"본 서비스는 위기 상담을 대체하지 않습니다."
사전 동의 + 위기 연계처(1393) 상시 표시.
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Live Demo
직접 대화해보세요
안녕하세요. 요즘 어떻게 지내고 계신지 편하게 이야기해 주세요.
요즘 회사에서 너무 지쳐요...
회사에서 많이 힘드시군요. 어떤 부분이 가장 버거우세요?
지금 바로 대화하기 →
대화를 마치면 호소문제 분류 · 심각도 · 그룹 추천이 자동 생성됩니다
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Join Us
혼자보다 함께라면
더 멀리 갈 수 있습니다
AI와 심리학의 교차점에서
진짜 사람을 위한 서비스를 만들고 있습니다.
관심 있으시면 편하게 연락주세요.
GitHub: hmstory
연세대 심리이노베이션대학원